primer periódico hiperlocal español | año VIII | 21 de julio de 2017

¡Reclama al 010, funciona!

Virginia, una vecina de la calle La Palma, anima a reclamar en el teléfono del Ayuntamiento para que se aumente la frecuencia de vaciado de los contenedores de recogida selectiva de basura. Asegura que a ella le han hecho caso y cree que si se disparan las quejas se podría conseguir que dejaran de estar siempre tan llenos.

Virginia es vecina de la calle La Palma y afirma estar “muy quemada” con los contenedores de recogida selectiva de basura por el hecho de que están siempre llenos.

Sin embargo, asegura que hay una manera de reclamar y que sorprendentemente funciona, al menos a ella le ha funcionado.

“La cuestión es que pueden dejarse reclamaciones en el 010 (número gratuito del Ayuntamiento de Madrid). Te toman nota al dedillo de lo que quieres expresar y te cogen tus datos personales. Son rápidos y eficaces, no te tiras 3 horas al teléfono. Lo mejor de todo es que la reclamación no cae en saco roto: la semana pasada recibí en mi casa la visita de un técnico del Ayuntamiento”, cuenta Virginia.

“Creo que si se dispara el número de reclamaciones conseguiremos que aumenten la frecuencia de recogida, que actualmente es una vez cada 4 días.

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